Hallo deadluck,
was für Kosten sind das denn, die in der Rechnung aufgelistet sind.
Wenn diese eigentlich in deinem Vertrag enthalten sein sollen, dann wende dich am besten mal direkt an deinen Anbieter.
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Rayzor12,
wenn du deine Mindestvertragslaufzeit erfüllt hast, kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Hast du vielleicht 2022 aktiv eine Vertragsverlängerung mit 24 Monaten Laufzeit gemacht? Dann kann es sein, dass du erst zu in 3 Monaten kündigen kannst.
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Hannah6474,
was sind denn das für Ausfälle bei deinem Internetanschluss?
Hast du dich diesbezüglich schon mal mit uns in Verbindung gesetzt? Falls ja, was wurde unternommen?
Viele Grüße
^Rebekka
Hey PleasantKing,
was muss denn ein Vertrag beinhalten, damit er zu dir passt?
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Huhudrei,
bei uns ist das z.B. ohne Weiteres möglich.
Eine eSIM für dein Smartphone und dann eine MulitiSIM als eSIM z.B. für eine Smartwatch, Tablet oder derartiges.
Eine MultiSIM-Karte kann man zu allen unseren Mobilfunkverträgen bekommen.
Deine Rufnummer beim jetzigen Anbieter kannst du natürlich auch mitnehmen.
Wir sind jederzeit für dich erreichbar: Telekom hilft Kontaktformular.
^Marco
Hallo WugelJugel,
offenbar gibt es Probleme mit dem Mobilfunknetz. Bei welchem Anbieter bist du denn? Sind wir es?
Der Anbieter sollte deinen Vertrag bzw. deine SIM-Karte einmal überprüfen.
^Marco
Hallo Agentpony,
eine schöne Idee, die so aber leider nicht funktionieren wird.
Wie kann ich bei MagentaTV Inhalte in UHD schauen?
Du bräuchtest also ein richtiges Empfangsgerät für 4K.
Ein Tarif mit Endgerät, vielleicht auch für die Zeit nach der EM wäre sonst eine Idee?
^Marco
Hey TheOneGirl,
wie sieht es aus, hast du es in der Zwischenzeit geschafft, dein iPhone wieder ins mobile Netz, bzw. ins WLAN zu bekommen?
Falls ja, was hast du gemacht?
Viele Grüße
^Rebekka
Hallo Looooo790,
da habe ich tatsächlich ad hoc keine Antwort drauf.
Denn anders als hier im Verlauf gesagt wurde, haben wir nicht die Hand da drauf und geben nicht nur Teile der Leistung frei.
Eine mögliche Erklärung ist, dass wir dort vielleicht Glasfaser anbieten und daher eine andere Verfügbarkeit gegeben ist. Sprich eine andere Technik dahintersteckt.
Ich kann mir gerne die Verfügbarkeit über uns anschauen, wenn gewünscht - einfach Bescheid geben. :)
Viele Grüße
^Jutta
Hallo berlina76,
in einem Gebäude mit dicken Wänden kann ein Mesh-WLAN-System eine gute Lösung sein. Diese Systeme bestehen aus mehreren Knotenpunkten, die miteinander kommunizieren und ein nahtloses WLAN-Netzwerk bieten können.
Viele Grüße
^Jutta
Das ist ein Hinweis darauf, dass es möglicherweise Sicherheitsbedenken oder Datenschutzprobleme gibt.
Am besten überprüfst du einmal die Einstellungen des WLAN-Routers, ob das WLAN Netzwerk mit einem sicheren Passwort geschützt ist und die Verschlüsselung aktiviert ist.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo TeppichAli,
da stelle ich gleich mal die Gegenfrage: Funktioniert der Anschluss denn wie gewohnt?
Ich vermute hier den Schlafmodus. Und der betrifft dann nur die Leuchtanzeigen, alle weiteren Funktionen bleiben aktiv.
Es ist dann nur die Leuchtanzeige bei "Status" aktiv, alle anderen sind aus.
Also kein Grund, nervös zu werden. :)
Viele Grüße
^Jutta
Hallo evangeline91,
jetzt muss ich doch nochmal eine Stimme für den Speedport Smart 4 dalassen. Und zwar als Nutzer. ;)
Mir leistet der Speedport hervorragende Dienste, auch das WLAN betreffend.
Und ich wollte noch ein Wort zu der Miete schreiben: Ja, ich dachte anfangs auch erst, wozu monatlich zahlen - dann lieber einmalig den Kaufpreis investieren. Aber der Vorteil bei der Miete ist: Sollte etwas mit dem Gerät sein, stehen wir dafür gerade und tauschen ggf. das Gerät auch aus. Und zwar auch nach 2 Jahren Nutzung, das ist ein grundsätzlicher Unterschied zu Kaufgeräten.
Zudem kannst du nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ganz einfach auf ein aktuelleres Modell wechseln, indem du das alte zurücksendest und das neue beauftragst.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo Mccrey12,
du kannst deine Rufnummer jederzeit portieren, das musst du selbst entscheiden zu wann. Denk dran, dass du dann evtl. doppelte Kosten hast. :)
Viele Grüße
^Danny
Hallo Anordrizzler45,
es tut mir leid, dass ihr Ärger mit dem Anschluss habt.
Die Frage, die sich mir jetzt stellt: Habt ihr uns denn schon Probleme mit dem Anschluss gemeldet? Nur so können wir auch unterstützen.
Wenn es wieder Abbrüchen kommt, könnt ihr auch direkt unsere Hilfe bei Störungen in Anspruch nehmen und den Anschluss direkt checken lassen.
Auf jeden Fall ist es wichtig, dass ihr uns informiert - nur so können wir euch weiterhelfen.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo xzcvvv,
in den Einstellungen deines iPhones kannst du den Verbrauch deines Datenvolumens einsehen. Weiter unten siehst du es auch noch etwas detaillierter und kannst dir dort den Verbrauch der einzelnen Apps anschauen. Wenn du wissen möchtest, wie viel Datenvolumen dir noch zur Verfügung steht, dann kannst du dir die App deines Providers herunterladen und dort kannst du es dann einsehen.
Viele Grüße
^Danny
Hallo Idonkrnow,
für mich sieht es danach aus, dass der WLAN Verstärker und der Router die Verbindung verloren haben, nachdem der Router einmal neu gestartet werden musste.
Was hier oft hilft, ist ein Neustart der Geräte, damit eine neue Verbindung hergestellt wird.
Viele Grüße
^Jutta
Hallo MonaBea,
du hast hier ja bereits gute Tipps erhalten. Wenn du Dreck im Slot hast, dann einmal versuchen, vorsichtig den Anschluss zu säubern. Sollte es am Handy liegen, dann unbedingt an Apple wenden.
Viele Grüße
^Danny
Hallo Sarahtschope,
wenn ich das hier richtig herauslese, ist es schon etwas länger her, dass du diese Rufnummer hattest, richtig? Wenn ja, kannst du natürlich bei einem Anbieter einen Tarif abschließen und die Nummer als Wunschrufnummer buchen, sofern diese wieder zur Verfügung steht. Wenn es noch nicht so lange her ist, ist eine nachträgliche Portierung 90 Tage möglich.
Viele Grüße
^Danny
Hallo Mehabjs,
da solltest du mal direkt bei deinem Anbieter nachfragen.
Bei uns ist es nicht möglich, innerhalb der Mindestvertragslaufzeit in einen günstigeren Tarif zu wechseln.
Du hast dich ja für die 24 Monate Laufzeit entschieden und die Vergünstigung am Anfang ist ja auch so kalkuliert.
Viele Grüße
^Rebekka