Dezember 2022 bekam ich mein Dacia Duster Diesel mit Frontantrieb.
Da man davon ausgehen kann das bei einem nagelneuen Fahrzeug alles richtig ist, beim ersten Service nichts beanstandet wurde und ich einfach weiter mein Auto gefahren bin, hat sich jetzt herausgestellt (km. 34.000) das beide Vorderreifen auf der Innenseite nahezu bis auf die Karkasse weggefräst sind.
Ergo, die Spur stimmt nicht und das bereits ab Werk. Passiert ist in der Zeit auch nichts, Schlaglöcher, etc.
Als ich meine Dacia Werkstatt dies gezeigt habe, war die Antwort, das fällt nicht unter der Garantie, ich müsse neue reifen selbst bezahlen plus Montage, Wuchten, Spur einstellen und Arbeitskosten.
Was tun?? ich finde es eine Frechheit einen Kunden so ab zu fertigen und auf den Fehler vom Werk sitzen zu lassen.
Da ich schnell handeln muss wegen kaputte Reifen und Spur werde ich das in eine freie Werkstatt machen lassen, da es ohnehin laut Dacia kein Garantiefall ist.
Gibt es nicht so etwas wie Kulanz..?