Externe Festplatte an PS4 angeschlossen jetzt funktioniert das Laufwerk nicht mehr was tun?

Hey liebe Community

Mein Freund hat gerade ein Problem mit seiner PS4 bzw seinem Laufwerk.

Ich muss ganz kurz erklären was genau passiert ist.

Vor ab er hat die PS4 Slim

Also mein Freund hatte heute eine externe Festplatte an der Ps4 angeschlossen die Festplatte kommt von Seagate. Die Festplatte, hatte aber nicht funktioniert erst wurde sie nicht erkannt dann wurde die Festplatte nach dem ausschalten erkannt woraufhin ihm angezeigt wurde er hätte 144115.2 TB Speicherplatz frei.

Er hatte die Festplatte dann an dem PC angeschlossen um zu zu schauen ob sie irgendein Problem oder einen Fehler hat was aber nicht funktioniert hatte. Bei dem PC war fast das gleiche sobald die Festplatte angeschlossen war, hat die Maus nicht mehr reagiert und er konnte den Bildschirm nicht an machen.

Er hatte es dann nach einigen versuchen hin bekommen und hatte dann Zugriff auf der Festplatte und dann hatte er sie nach Fehler kontrolliert. Ihm wurde aber angezeigt das sie keine Fehler hätte. Er hatte dann in der PC Leiste nachgeschaut und da wurden ihm dann ganz viele Fehlermeldungen angezeigt

Er hatte die Festplatte dann noch einmal an der PS4 angeschlossen und jetzt funktioniert komischerweise sein Laufwerk nicht mehr. Das Laufwerk zieht keine Disk mehr ein und macht ziemlich komische Geräusche. Er beschreibt das Geräusch als rattern also ein tiefes rattern.

Woran liegt das ?

Wird sie wieder funktionieren oder mussan sie jetzt reperieren lassen ?

Oder kann er sich gleich eine neue Ps4 besorgen ?

Vielen Dank im voraus

Liebe Grüße 👋🏻

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