Surface 2 rt 32GB geht nicht mehr an?
Hallo,
Habe heute mein Windows Surface 2.0 rt 32GB lange genutzt, bis der Akku komplett entladen war und sich das Gerät abgesschaltet hat.
Beim Versuch es wieder aufzuladen geht nun nix mehr!! --> Bildschirm zeigt nur das Batteriezeichen, Ladekabel-LED leuchtet, anschalten geht aber nicht.! Hängt nun schon seit 2 Stunden am kabel, kontakte habe ich schon gereinigt....
Der Fehler müsste daher doch im Gerät liegen, oder? (direkt am Akku) Ist der Akku einfach kaputt gegangen?
Danke schon mal für Antworten und Erfahrungsberichte
2 Antworten
Lade es mindesten 20 Minuten auf. Dann drücke den An/Aus sehr lange, etwas 15 Sekunden. Dann geht es an. Evtl. den An/Aus Knopf noch mal kurz drücken wenn es nach dem ersten Schritt nicht in ca. 30 Sekunden startet.
Probier mal die Einschalttaste mindestens 30 Sekunden halten. Siehe offizielkle Seite., https://www.microsoft.com/surface/de-de/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on-or-wake-from-sleep?os=windows-10