Sieben Monate alte Staubsauger Kabel platzt?
habe vor 7 Monaten einen Staubsauger gekauft von einem Versandhandel. Dessen Kabel ist in der Nähe vom Stecker geplatzt und das wirklich gefährlich. Gut das ich da etwas oben am Kabel die Fibger hatte . Es gab schon ein Knall. So welche Rechte habe ich mit dem Kaufbeleg? Muss das Gerät repariert oder ausgetauscht werden?
2 Antworten
Du hast 24 Monate Garantie. Kontaktiere den Verkäufer und frage ihn nach dem weiteren Vorgehen.
In so einem Fall würde ich ein Foto machen und einen Preisnachlaß von ca. 15 eur vorschlagen.
Dann selbst einen neuen Stecker dran machen.
Ein solcher Qualitätsmangel tritt oft bei einer ganzen Serie auf und wenn Du das ganze Gerät umtauschst, hast Du das gleiche Problem in Kürze wieder.
Du machst eine Reklamation beim Händler