Schuhe deichmann zurück geben?
ich habe mir im deichmann vorhin schuhe (heels) gekauft,
habe gerade zuhause realiesiert das sie doch mehr weh tun als ich dachte
könnte ich die noch umtauschen? habe den beleg etc. hatte sie auch noch nicht an nur halt zuhause zum einlaufen, sind auch keine mängel dran?
3 Antworten
wenn Du die Schuhe zu Hause lediglich nur noch mal anprobiert hast und den Kassenbon auch noch hast, dann gibt es in der Regel bei Deichmann keine Probleme, die Schuhe umzutauschen, einfach hingehen, Dein Anliegen vortragen, das klappt bestimmt
Versuch's, meistens nehmen Sie die kulanterweise zurück. Aber ein Recht darauf hast du nicht.
Das dachte ich mir auch das ich da rechtlich keine Chance hab aber naja ich probier es mal aus
Ein Recht auf Umtausch besteht nicht. Es gibt keine gesetzliche Regelung, dass ein Händler seine Produkte ohne Mängel zurück nehmen muss.
Ausnahme : Fernabsatzgesetz (Online Kauf).
Daher sind oftmals auch die Geschäfte kulant und nehmen diese auch i.d.r. zurück